Stilte: helder nadenken op kantoor
Helder nadenken in drukte: waarom stilte in je werk belangrijk is. Een muziekje aan, iemand bellen of kletsen met collega’s: allemaal dingen die we doen om de stilte op te vullen. Alleen niet iedereen voelt zich comfortabel bij stilte. Jammer… want stilte helpt om helder te kunnen denken. Van links naar rechts Je kent het wel, van die kantoordagen waar er links wordt vergaderd, rechts iemand met een klant belt. Veel rumoer en prikkels dus. Hoe kun je je concentreren …
Lees meerDoorbreek de vergadersleur
Vergaderen doen we allemaal. De een vindt het heerlijk en voor de ander kan het niet snel genoeg voorbij zijn. Misschien slaat het door het thuiswerken en de online vergaderingen vaker door naar energieverlies. De afgelopen periode hoorde ik vooral mensen klagen over hun vergaderingen. Veelvoorkomende oorzaken van deze energieslurpende vergaderingen : duur van de vergadering (veel te lang) lopen te vaak uit steeds dezelfde mensen zijn aan het woord het is een ja-knik bijeenkomst, er wordt vooral iets meegedeeld …
Lees meerHet functioneringsgesprek of beoordelingsgesprek
Hoe voer je nu een goed functioneringsgesprek of beoordelingsgesprek? In veel agenda’s staat er deze maand het functioneringsgesprek of beoordelingsgesprek. Misschien heb je deze te voeren in je rol als leidinggevende en/ of als medewerker. Twee totaal verschillende perspectieven. Zo had ik eens twee deelnemers aan de training ‘Hack het Gesprek’ die aan de slag wilden met een beoordelingsgesprek. Hetzelfde soort gesprek, andere insteek. De ene deelnemer worstelt met het gesprek als ‘beoordeelde’ medewerker en de andere deelnemer met de …
Lees meerPresentatie in het directieoverleg
Yes: een doorbraak. Je hebt tijd weten te claimen bij het directieoverleg voor jouw presentatie. En natuurlijk heb je alles gedaan voor een perfecte voorbereiding. Je verhaal staat als een huis, je weet precies wat je wilt vertellen. Die 15 minuten die ga je rocken. Kom maar op! Doel En dan is het zover. Jij krijgt het woord. Je bent 5 minuten goed op weg maar dan krijg je de eerste vraag al op je afgevuurd. Weg focus. Weg rode …
Lees meerBoekentip: Socrates op sneakers
Er zijn ontzettend veel boeken geschreven over gespreksvoering. Veel boeken zijn taai en niet bepaald een pageturner. Een uitzondering is het boek ‘Socrates op sneakers’ van Elke Wiss. Ik las ‘m in een ruk uit tijdens de zomervakantie (vandaar de zonnige foto) maar het leest vast ook lekker weg bij een heerlijk haardvuurtje. Hoe dan ook: Socrates op sneakers is een echte aanrader voor wie zich wil laten inspireren in het filosoferen en zo een stukje wijzer te worden in …
Lees meerHoe bereid jij een zakelijk gesprek voor?
Weet je wat je wilt gaan zeggen? Maak je een lijstje in je hoofd met punten die je belangrijk vindt? Of ga je er gewoon in de flow in? Ik merk dat veel mensen voor het laatste kiezen. Als het gaat om ‘moeilijke’ gesprekken is de flow meestal ver te zoeken. Een moeilijk gesprek … … kan een echte breinbreker zijn. Vaak blijven we dat gesprek voor ons uitschuiven, stellen we het uit, verzinnen we excuses of smoesjes. Dan weten …
Lees meerStille weerstand of ok? Inhoud en onderstroom
Stel: je hebt een overleg waarin je anderen adviseert of waarin je uitlegt waarom iets belangrijk is. Je merkt dat je toehoorders niet echt reageren. Niet enthousiast maar ook niet afwijzend. Aan het einde geeft iedereen aan dat ze het wel hebben begrepen. En jij denkt achteraf; “ze zeggen dat nu wel, maar wat vinden ze er nu echt van?” Oftewel is er sprake van stille weerstand of is het ok? In deze blog ga ik verder in op de …
Lees meerVeelgestelde vraag: hoe zorg ik dat mijn argumenten gehoord worden?
Daar is geen eenduidig antwoord op te geven. Helaas. Geen toverformule. Althans geen quick fix. Als je wil dat je argumenten gehoord worden dan is het belangrijk dat je zelf begint met luisteren. Wat speelt er bij je gesprekspartner? Wat houdt hem/haar bezig en kun je daar op inspelen? En wat mij betreft de gouden vraag: wat is de winst voor de ander? Wat ‘wint’ of ‘verliest’ die ander met jouw bedoeling van het gesprek. Er hoeft natuurlijk niet altijd …
Lees meerLess is more
Klinkt heel makkelijk maar is nog best een uitdaging. Probeer het maar eens; in een enkele zin, ok laten we er drie van maken, je punt maken. Kort en krachtig. BAM. Niet allerlei andere toevoegingen gaan doen maar gewoon een punt zetten. Zelfs op schrift is dat lastig ;). En daarna … laat de stilte zijn werk doen. Wat er vaak gebeurt, is dat door allerlei oorzaken, je de stilte gaat opvullen. Terwijl: less = more. Tuurlijk dat voelt even …
Lees meerOnderzoek je verbeterpotentieel in gespreksvoering
Gesprekken voeren doen we meestal op de automatische piloot. Een beetje zoals fietsen. Dat doe je zonder na te denken. Op zich prima. Tenminste als die gesprekken ook het gewenste effect hebben. Helaas is dat dan vaak niet het geval. Zonde. Helemaal als je bedenkt dat voor veel mensen 80% van hun werk bestaat uit gesprekken voeren. De impact op je werk is dus groot. Hoe zou het zijn als jijzelf en je collega’s beter worden in gesprekken voeren? Begin bij …
Lees meerDe kracht van waardering
“Wij weten alles van elkaar”, aldus twee mannen in een sessie. Ze werken al meer dan twintig jaar samen. Elke dag. “We hebben geen geheimen”, was hun reactie toen ik hen vroeg te delen wat ze aan elkaar waardeerden. Van gemopper tot geraakt Een beetje mopperend gingen ze tegenover elkaar zitten en deden ze de oefening. Een kleine vijf minuten later zag ik een geëmotioneerd gezicht. De tranen stonden in de ogen. “Daar raak je me mee hoor. Dat jij …
Lees meer