Ruimte maken
Om goede gesprekken te kunnen voeren is het maken van ruimte essentieel. De afgelopen maanden voelde ik zelf geen ruimte. Te veel in te korte tijd om te doen; werk en ook privé (een grote verbouwing en verhuizing). Er was weinig ruimte voor uitleg, begrip en toelichting. Je snapt ‘m al: veel miscommunicatie. Dus ik ben ruimte gaan maken. Ik merk het om mij heen: iedereen heeft het druk. Feestdagen zijn leuk en gezellig en tegelijkertijd lijkt het in organisaties …
Lees meer
Informele gesprekken als kans
Wanneer ik deze blog schrijf, is het december. Het einde van het jaar lijkt soms het einde van de wereld voor sommige bedrijven. Alles moet af dus dat betekent veel extra vergaderingen en veel gesprekken. En dan komt al kers op de taart nog de kerstborrel… Een maand vol met informele gesprekken. Om deze gezelliger te maken en elkaar beter te leren kennen, heb ik een e-guide ontwikkeld. Met vijf vragen die jij kunt stellen tijdens de kerstborrel, op het …
Lees meer
December stress – Niets doen = ook hacken
In veel organisaties lijkt het alsof in december de wereld ophoudt te bestaan. Alles moet af. Waar alles gedurende het jaar uitgesteld kon worden, lijkt er nu een geen moment te verliezen meer. Gelukkig komt er, tot op heden, na elke december toch gewoon een januari. Phew. En nu? Nu we dat weten, hebben we ruimte om even te herbezinnen. Neem een moment voor jezelf om terug te kijken op het jaar. Wat heb je geleerd van afgelopen jaar? Hoe …
Lees meer
Eigen belangen en uitspreken daarvan
Je uitspreken kan lastig zijn. Je bent onzeker over de reactie van een ander of je wilt niet als lastig gezien worden. Terwijl het juist zo belangrijk is dat je je uitspreekt. Maar hoe doe je dat als je niet goed uit je woorden komt? Stel: als het over je vak gaat, kun je prima je mening aangeven. Maar als het gaat over je eigen belangen merk je dat je niet goed uit je woorden komt, misschien een tikje emotioneel …
Lees meer
Met je neus er te dicht op zitten
Soms zit je ergens zo dicht met je neus op, dat je niets ziet. Iets wat we allemaal wel eens meemaken. Tijdens een van de trainingen van Hack Het Gesprek hadden de deelnemers zo’n situatie. Praten deden ze vanuit hun eigen kaders. Het resultaat? Ze begrepen elkaar niet. De theorie bracht daarin geen verandering. Wat gebeurde er? De twee deelnemers hadden een andere kijk op een werksituatie. De ene deelnemer was erg inhoudelijk en verantwoordelijk voor het borgen van de …
Lees meer
Samenwerken met uiteenlopende meningen
Samenwerken is waardevol omdat iedereen anders is en dus een ander perspectief heeft. En dat is meteen de grootste uitdaging: uiteenlopende meningen. Vooral in een samengesteld projectteam waarin er verschillende specialisten samen moeten werken. Die ene collega die in hoog abstractieniveau praat terwijl een andere collega zichtbaar afhaakt en zich afvraagt wat dat nu te maken heeft met zijn/haar werk. En alles wat daartussen zit. Herkenbaar? Stel je voor… Je kunt van perspectief wisselen, waar ik in mijn nieuwsbrieven vaker …
Lees meer
Waarde van een gesprek meten
De ene dag een gesprek waarbij iedereen barst van de energie, jullie binnen een half uur alle doelen hebben gehaald en de ideeën om je oren vliegen. De volgende dag heb je een meeting, knikt iedereen maar gewoon ja en wil vooral graag weg. Waarschijnlijk herkenbaar maar hoe kun je dit vermijden? Daarvoor ga je terug naar de basis. Het heeft allemaal te maken met hoe iedereen zich opstelt in het gesprek en het effect ervan. Door de waarde van …
Lees meer
Stilte: helder nadenken op kantoor
Helder nadenken in drukte: waarom stilte in je werk belangrijk is. Een muziekje aan, iemand bellen of kletsen met collega’s: allemaal dingen die we doen om de stilte op te vullen. Alleen niet iedereen voelt zich comfortabel bij stilte. Jammer… want stilte helpt om helder te kunnen denken. Van links naar rechts Je kent het wel, van die kantoordagen waar er links wordt vergaderd, rechts iemand met een klant belt. Veel rumoer en prikkels dus. Hoe kun je je concentreren …
Lees meer
Doorbreek de vergadersleur
Vergaderen doen we allemaal. De een vindt het heerlijk en voor de ander kan het niet snel genoeg voorbij zijn. Misschien slaat het door het thuiswerken en de online vergaderingen vaker door naar energieverlies. De afgelopen periode hoorde ik vooral mensen klagen over hun vergaderingen. Veelvoorkomende oorzaken van deze energieslurpende vergaderingen : duur van de vergadering (veel te lang) lopen te vaak uit steeds dezelfde mensen zijn aan het woord het is een ja-knik bijeenkomst, er wordt vooral iets meegedeeld …
Lees meer
Het functioneringsgesprek of beoordelingsgesprek
Hoe voer je nu een goed functioneringsgesprek of beoordelingsgesprek? In veel agenda’s staat er deze maand het functioneringsgesprek of beoordelingsgesprek. Misschien heb je deze te voeren in je rol als leidinggevende en/ of als medewerker. Twee totaal verschillende perspectieven. Zo had ik eens twee deelnemers aan de training ‘Hack het Gesprek’ die aan de slag wilden met een beoordelingsgesprek. Hetzelfde soort gesprek, andere insteek. De ene deelnemer worstelt met het gesprek als ‘beoordeelde’ medewerker en de andere deelnemer met de …
Lees meer
Presentatie in het directieoverleg
Yes: een doorbraak. Je hebt tijd weten te claimen bij het directieoverleg voor jouw presentatie. En natuurlijk heb je alles gedaan voor een perfecte voorbereiding. Je verhaal staat als een huis, je weet precies wat je wilt vertellen. Die 15 minuten die ga je rocken. Kom maar op! Doel En dan is het zover. Jij krijgt het woord. Je bent 5 minuten goed op weg maar dan krijg je de eerste vraag al op je afgevuurd. Weg focus. Weg rode …
Lees meer
Boekentip: Socrates op sneakers
Er zijn ontzettend veel boeken geschreven over gespreksvoering. Veel boeken zijn taai en niet bepaald een pageturner. Een uitzondering is het boek ‘Socrates op sneakers’ van Elke Wiss. Ik las ‘m in een ruk uit tijdens de zomervakantie (vandaar de zonnige foto) maar het leest vast ook lekker weg bij een heerlijk haardvuurtje. Hoe dan ook: Socrates op sneakers is een echte aanrader voor wie zich wil laten inspireren in het filosoferen en zo een stukje wijzer te worden in …
Lees meer
